Page 39 - Vacationist Nov17
P. 39
เราบอกเลยว่า ถ้ามีปัญหาเรากล้าคืนเงินทุกบาททุกสตางค์ มันคือความ
มั่นใจว่าจะดูแลกันจนตลอดรอดฝั่ง”
“ที่จริง We R World Tour ก็สามารถพาทุกคนไปทุกที่ที่อยากจะไป
เรามีเส้นทางให้บริการรอบโลก แทบจะครบทุกจุดไว้ที่นี่ คุณอยากไปไหนก็
บอกเรามาได้เลย และพนักงานของเราทุกคนแนะน�าสิ่งที่คุณต้องการได้
เพราะเราจะมีนโยบายให้พนักงานทุกคนของเราได้ออกเดินทางไปพร้อมกัน
เป็นการส�ารวจเส้นทางใหม่ๆ และอัปเดตเส้นทางที่ให้บริการตลอดเวลา บริการ ลูกทีมก็เหมือนเพื่อนร่วมงานที่พร้อมจะไปไหนด้วยกันตลอด
เรารู้จริงและตั้งใจท�าให้ดีที่สุดแก่ทุกคน” ปัญหามีไว้ให้แก้ เรามีวิธีการพูดให้ใครที่ก�าลังเจอปัญหานั้นใจเย็นลง
การท่องเที่ยวคือชีวิต ไม่ใช่แค่ของคุณแฟรงค์ แต่เป็นของทีมงานทุกคน อาจจะเป็นบุคลิกส่วนตัวก็ได้ (หัวเราะ) แต่มันก็ท�าให้เราเรียนรู้และ
ที่มีหัวใจเดียวกัน ทุกวันนี้คุณแฟรงค์ก็ยังสนุกกับการออกทัวร์ไปพร้อมกับ รู้จักควบคุมสถานการณ์ ซึ่งสิ่งนี้มันไม่ได้เกิดขึ้นเองถ้าเราเอาแต่
ลูกทีม อย่างน้อยเดือนละครั้ง ไม่ใช่เพราะหน้าที่ แต่ใจรักจริงต่างหาก นั่งอยู่แต่ในส�านักงาน”
“เรื่องตื่นเต้นมันก็มีเหมือนกันและเกิดขึ้นได้ตลอด มีครั้งหนึ่งเราไปเที่ยว
พร้อมกับทุกคน ทริปนั้นไปเยอรมนี มีลูกทัวร์ที่ดูแล้วเป็นผู้หญิงเจ้าเนื้อ ชีวิตของคุณแฟรงค์และทีมงาน We R World Tour มีแต่เรื่องสนุก
อวบๆ เธอไปเธอก็ไม่ได้บอกอะไรเรา จนกระทั่งไปถึงแฟรงก์เฟิร์ตแล้ว เธอก็ ถ้าใครได้มาฟังพวกเขาเล่าก็จะมีแต่เรื่องให้ยิ้มไม่หุบ แต่ถ้าคุณอยากมี
ปวดท้องขึ้นมา ปวดมาก บอกขอไปเข้าห้องน�้า อยู่ๆ ก็มีเสียงกรีดร้องของ เรื่องเล่าของตัวเอง คงไม่ต้องบอกว่าคุณควรจะเริ่มต้นคุยกับใคร |
เธอดังขึ้น กรี๊ดดดด เราตกใจรีบเข้าไปดู ปรากฏว่าเธอคลอดลูกในห้องน�้า
เด็กทารกตัวแดงๆ แล้วพวกเรานี่แหละที่ช่วยกันตัดสายสะดือ! แล้วก็รีบ
พาเธอไปส่งโรงพยาบาล สุดท้ายเธอก็สารภาพว่าเธอตั้งใจจะปกปิดพวกเรา เคล็ดลับการท่องเที่ยวสไตล์คุณแฟรงค์
เพราะกลัวไม่ได้เที่ยว (หัวเราะ)” เราก็เหมือนทุกคนที่ท�าการบ้านก่อนไป แต่เราจะโฟกัสไปที่คนรู้จริงก่อน
“เราไม่ค่อยได้หยุดเที่ยวส่วนตัวหรอก เราชอบไปกับทุกคน ชอบบรรยากาศ โชคดีที่มีเพื่อนเป็นไกด์เยอะ จึงได้อาศัยค�าแนะน�าของคนที่เรามั่นใจ
แล้วเราก็จะบอกคนอื่นเหมือนกัน ถ้าสงสัยให้คุยกับคนที่หาความจริง
ที่เราได้ไปพบประสบการณ์ใหม่ร่วมกับคนอื่น ที่จริงเราเป็นคนพูดเก่งและ มาตอบคุณให้ได้
สามารถเข้ากับคนอื่นได้เร็วมาก แม้ในเวลาไม่กี่วินาที มันคือจิตวิทยาการ
|
November 2017 Vacationist 39
www.VacationistMag.com
