Page 59 - Vacationist July17

3

มีการน�าประสบการณ์ระหว่างเดินทางมาปรับใช้กับงาน
ตรงไหนบ้างครับ?
“สามารถแบ่งได้สองเรื่องหลัก คือ การออกแบบ สถาปัตยกรรม
รวมถึงการตกแต่งและการใช้วัสดุต่างๆ ส่วนอีกเรื่องคือการบริการที่เป็น
หัวใจหลัก ยกตัวอย่างเช่น โรงแรมเล็กๆ ในประเทศญี่ปุ่น เขาจะสนใจ
ในความต้องการของลูกค้ามาก ไม่ใช่แค่บริการทั่วไปแต่จะใส่ใจใน
รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ท�าให้เราจดจ�า ประทับใจและอยากจะกลับ
ไปอีก ส�าหรับที่โรงแรมรีเจ้นท์ ชะอ�า เรามีลูกค้าประจ�าจากยุโรปที่มา
4
ซ�้าทุกปี ส่วนใหญ่มาที่เรากว่า 30 ครั้ง ซึ่งพนักงานของเราก็จะทราบว่า
ลูกค้าชอบทานอะไรหรือชอบนั่งอาบแดดตรงไหน เราเชื่อว่าด้วยการ
ทวีปแอนตาร์กติกาด้วยกันมา อยู่บนเรือด้วยกันตลอดสองอาทิตย์ เราได้ ใส่ใจลูกค้าตั้งแต่จุดเล็กๆ และท�าให้ลูกค้ารู้สึกเหมือนอยู่บ้านหลังที่สอง
เจอกันทุกวัน เล่นเทนนิสด้วยกัน ท�ากิจกรรมต่างๆ ด้วยกัน มีส่วนร่วมกัน จะท�าให้ลูกค้ากลับไปอย่างมีความสุขและประทับใจ”
ตลอดเวลาค่ะ”

รบกวนเล่าทริปล่าสุดที่ว่านี้ให้เราฟังหน่อยได้ไหมครับ? สถานที่แนะน�า
“ทริปล่าสุดที่ได้ไปคือทวีปแอนตาร์กติกา ประเทศอาร์เจนตินา และ 1. ทวีปแอนตาร์กติกา - “ภูมิทัศน์รอบกายเป็นภูเขาน�้าแข็ง ท�าให้ได้
สัมผัสถึงความยิ่งใหญ่ของธรรมชาติ”
ประเทศบราซิล ซึ่งใช้เวลาประมาณหนึ่งเดือน เดินทางโดยเรือส�าราญ 2. อาราชิยาม่า เมืองเกียวโต – “ธรรมชาติสวยงาม มีล�าธารใส
ตลอดทั้งทริป สามารถสัมผัสภูมิทัศน์รอบกายที่เป็นภูเขาน�้าแข็ง ท�าให้ ล้อมรอบไปด้วยต้นไม้ซึ่งแต่ละฤดูจะได้เห็นสีต้นไม้ที่แตกต่างกัน”
เข้าใจถึงความยิ่งใหญ่ของธรรมชาติ อีกทั้งยังมีโอกาสได้ไปเที่ยวที่ 3. น�้าตกอีกวาซู ประเทศบราซิล – “น�้าตกที่ใหญ่ติดหนึ่งในสามของโลก
น�้าตกอีกวาซู ประเทศบราซิล นู่ได้เดินสัมผัสความยิ่งใหญ่ตั้งแต่น�้าตก มีความยิ่งใหญ่ตั้งแต่น�้าตกชั้นบนจนถึงชั้นล่าง หากเราไม่ช่วยกัน
ชั้นบนจนถึงชั้นล่าง จนท�าให้รู้สึกว่าเป็นสิ่งที่น่าเสียดายถ้าหากเรา รักษาสิ่งที่ธรรมชาติสร้างไว้จะน่าเสียดายมาก”
4. เมืองคอตสโวลด์ส ประเทศอังกฤษ – “เมืองนี้อยู่ห่างจากลอนดอน
ไม่ช่วยกันรักษาสิ่งที่ธรรมชาติได้สร้างมา ซึ่งเป็นสิ่งที่ต้องรับผิดชอบ เพียงหนึ่งชั่วโมงเท่านั้น เวลาได้มาเที่ยวที่นี้ นู่และครอบครัว
ร่วมกัน และด้วยเหตุนี้เลยน�ามาปรับใช้ในการพัฒนาโรงแรมด้านการ ได้พักผ่อน ใช้ชีวิตแบบสบายๆ ขับรถไป ชมธรรมชาติกัน
ประหยัดทรัพยากร เพราะเชื่อว่าการช่วยกันดูแลธรรมชาติเริ่มได้ที่ อีกอย่างมีเมืองเล็กๆ น่ารักให้แวะหลายที่”
ตัวเราเองจากสิ่งเล็กๆ”

|
July 2017 Vacationist 59
www.VacationistMag.com